הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: 14/7/26 

1. מבוא 

1.1 חברת Oceans מערכות שינה )להלן: "החברה"( רואה חשיבות רבה בהנגשת שירותיה לכלל הציבור ופועלת ככל האפשר לאפשר חוויית שימוש שוויונית, מכבדת, נוחה ונגישה לכל אדם, לרבות אנשים עם מוגבלויות. 

1.2 החברה משקיעה מאמצים מתמשכים לשיפור נגישות האתר, מתוך תפיסה כי לכל אדם מגיעה האפשרות לקבל מידע, לבצע רכישות ולהשתמש בשירותי החברה באופן עצמאי, מכובד ונוח ככל האפשר. 

1.3 הצהרת נגישות זו נועדה להסביר את התאמות הנגישות שבוצעו באתר, את מגבלותיהן, את דרכי יצירת הקשר בנושא נגישות ואת מחויבות החברה להמשך שיפור הנגישות. 

2. מחויבות החברה לנגישות 

2.1 החברה פועלת לקדם את נגישות האתר בהתאם להוראות הדין החלות במדינת ישראל, ובמידת האפשר ובהתאם ליכולות הטכנולוגיות, גם בהתאם לעקרונות ולתקנים המקובלים בתחום הנגישות, תוך התחשבות במאפייני האתר ובטכנולוגיות שבהן הוא בנוי. 

2.2 נגישות האתר נבחנת ומתעדכנת מעת לעת כחלק מתהליך התחזוקה והשיפור השוטף של האתר. 

3. התאמות הנגישות באתר 

החברה פועלת ליישום התאמות נגישות שונות באתר, בהתאם לצורך, ליכולות הטכנולוגיות ולאופי השירותים הניתנים באמצעותו, ובכלל זה: 

● תמיכה בגלישה באמצעות מקלדת. 

● אפשרות ניווט ברור בין עמודי האתר. 

● היררכיית כותרות מסודרת. 

● שימוש בטקסטים ברורים וקריאים. 

● ניגודיות צבעים בהתאם לעקרונות הנגישות, ככל הניתן. 

● התאמת האתר לצפייה במכשירים שונים. 

● שימוש בטקסט חלופי )Alt )עבור תמונות משמעותיות. 

● סימון שדות חובה בטפסים. 

● הודעות שגיאה ברורות בטפסים. 

● התאמת כפתורים וקישורים לשימוש נוח. 

● אפשרות ליצירת קשר במספר אמצעים.

4. תוסף הנגישות 

4.1 באתר מותקן תוסף נגישות, שנועד לסייע בשיפור חוויית השימוש עבור משתמשים הזקוקים להתאמות נגישות, באמצעות מגוון אפשרויות התאמה הניתנות להפעלה על ידי המשתמש. התוסף עשוי לכלול, בין היתר, אפשרויות כגון: 

● שינוי גודל טקסט. 

● שינוי ניגודיות צבעים. 

● הדגשת קישורים. 

● התאמת פונט לקריאה. 

● עצירת אנימציות, ככל שהדבר נתמך. 

● התאמות נוספות, בהתאם ליכולות התוסף המותקן. 

מובהר כי תוסף הנגישות מהווה כלי עזר בלבד ואינו מחליף את התאמות הנגישות המובנות באתר. 

5. סרטונים, תמונות והמחשות 

5.1 האתר עשוי לכלול סרטוני וידאו, תמונות, הדמיות ממוחשבות, קומפוזיטים ותכנים חזותיים נוספים. 5.2 החברה פועלת, ככל הניתן, להנגיש סרטונים, תמונות ותכנים חזותיים המופיעים באתר, בהתאם לאופיים, ליכולות הטכנולוגיות ולהוראות הדין. עם זאת, ייתכן שחלק מהתכנים, ובפרט תכנים שנוצרו בעבר או תכנים שמקורם בצדדים שלישיים, לא יכללו את מלוא התאמות הנגישות. החברה תפעל לשפר תכנים אלה באופן מדורג, ככל שהדבר יתאפשר. 

5.3 ככל שמשתמש נתקל בקושי בצפייה או בהבנת תוכן מסוים, ניתן לפנות לחברה, והיא תעשה מאמץ סביר לספק חלופה נגישה או מענה מתאים, ככל שניתן. 

6. רכישה ושירותים מקוונים 

החברה פועלת לכך שגם תהליכי הרכישה באתר יהיו נגישים ככל האפשר, ובכלל זה: ● צפייה במוצרים. 

● הוספת מוצרים לסל הקניות. 

● ביצוע רכישה. 

● יצירת חשבון משתמש. 

● התחברות לאזור האישי. 

● מעקב אחר הזמנות. 

● יצירת קשר עם שירות הלקוחות. 

● העלאת קבצים, ככל שהשירות זמין. 

7. מגבלות נגישות 

7.1 למרות מאמצי החברה, ייתכן שחלקים מסוימים באתר טרם הונגשו באופן מלא או שטרם נמצא עבורם פתרון טכנולוגי מתאים. 

7.2 החברה רואה חשיבות רבה בקבלת משוב מהמשתמשים ופועלת לשיפור מתמיד של נגישות האתר.

8. יצירת קשר בנושא נגישות 

8.1 אם נתקלת בקושי כלשהו בגלישה באתר או בשימוש בשירותיו, נשמח לקבל את פנייתך. 8.2 ניתן ליצור קשר באמצעות אחד מאמצעי ההתקשרות המפורסמים באתר. בעת הפנייה מומלץ לציין, ככל האפשר: 

● תיאור הבעיה. 

● העמוד שבו התרחשה. 

● סוג המכשיר. 

● סוג הדפדפן. 

● אמצעי עזר שבו נעשה שימוש, ככל שרלוונטי. 

8.3 החברה תעשה מאמץ סביר לבדוק כל פנייה ולטפל בה בהקדם האפשרי. 8.4 החברה רואה חשיבות במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל לקוחותיה, ותעשה מאמץ סביר לתת מענה לפניות בנושא נגישות בתוך זמן סביר ובהתאם לנסיבות העניין. 

רכז הנגישות של החברה: 

שם: 

טלפון: 

דוא"ל: 

9. עדכון הצהרת הנגישות 

9.1 החברה תהיה רשאית לעדכן הצהרת נגישות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים באתר, בהתאמות הנגישות שבוצעו, בדרישות הדין או בנסיבות אחרות. 

9.2 הנוסח המחייב יהיה הנוסח המעודכן שיפורסם באתר במועד השימוש..